Pris for Serviceaftale : Dkr 250,- pr lokation pr uge

 

• Serviceaftalen faktureres forud pr kvartal

• Serviceaftalen har 3 mdr opsigelse

 

Serviceaftalen dækker

• Support relaterede henvendelser angående Oracle RES3700 og Oracle Simphony 2.X i kontorets åbningstid (man-fre 8.30-16.00)

• Fejlsøgning og fejlretning

• Oprettelse af og opfølgning på MOS case, hvis nødvendigt

• Support relateret kommunikation med 3. part (herunder Oracle, evt. Hovedkontor og relevante 3. parter)

​

Serviceaftalen dækker IKKE

• Udkørsel til lokationer (on site besøg bookes som konsulentbistand)

• Undervisning

• Oprettelse af kampagner mm.

• Upgrades

 

Ring til os på +45 33 111 222

​